Before / After

改造示範。

同一間虛構的物理治療所,兩個版本。
切換前後對照,每個標號對應下方一項改造說明。

示範採用虛構品牌,非任何真實商戶:
我們不會以任何真實網站的缺點作宣傳。
頁面內按鈕為示意,不可點擊。
樣板版權所有 © Strategitect Limited (HK),請勿複製使用。

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未決定?先問一句也可以。

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七項改造,逐項有理由。

紅色標號是改造前的問題,綠色標號是改造後的處理。
此頁展示其中七項;
完整 24 項檢查清單屬我們的內部出貨標準。

1首屏三問即答

改造前:「歡迎光臨」式標題,訪客無法一眼知道這是甚麼、在哪裡、下一步做甚麼。
改造後:一句講明服務、地點與下一步。

首屏五秒內答不到「這是甚麼」,訪客直接離開。

檢查項 #4 · 首屏五秒測試

2一頁一個主角

改造前:五個按鈕同一份量,等於沒有重點。
改造後:一個主要動作,其餘降級處理。

選擇愈多,行動成本愈高。

檢查項 #5 · Primary action 單一

3價格透明

改造前:收費「歡迎查詢」,訪客要先付出溝通成本才知道預算。
改造後:明碼收費卡。

隱藏價格趕走的,正是認真比較的訪客。

檢查項 #17 · 價格與下一步透明

4先結果,後功能

改造前:「我們擁有專業團隊及先進設備」,全部在講自己。
改造後:「當日講清楚成因、療程與預算」,講訪客得到甚麼。

訪客買的是結果,不是形容詞。

檢查項 #15 · 結果先行

5顏色要有備援

改造前:時段只用紅綠色點區分,色覺障礙人士無法分辨。
改造後:顏色加上文字標示「有位/已滿」。

顏色不能是唯一的資訊線索。

檢查項 #12 · 非色彩備援

6等待要有回音

改造前:表格送出後毫無反應。
改造後:確認畫面寫明「2 小時內 WhatsApp 確認時段」。

沒有回饋,訪客只會假設網站壞了。

檢查項 #7 · 回饋齊全

7下一步就在手邊

改造前:聯絡方式收在頁底細字。
改造後:每個段落結尾都有合理的下一步。

訪客決定行動的一刻,按鈕必須就在眼前。

檢查項 #18 · 段落有下一步

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