頁面結構齊全,連結正常,文字可讀。
但首屏答不到「這是甚麼」,收費全隱藏,動線分散,表單無回饋。
最大槓桿位在首屏與價格透明。
| # | 檢查項 | 結果 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 目標與定位(1–3) | |||
| 1 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 2 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 3 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 理解與操作(4–9) | |||
| 4 | 首屏五秒測試 | 不通過 | 「歡迎光臨」式首屏,三問無一答 |
| 5 | 每頁一個 primary action | 不通過 | 五個按鈕同等視覺權重 |
| 6 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 7 | 等待、成功、失敗有回饋 | 不通過 | 預約表格送出後無任何確認 |
| 8 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 9 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 內容與視覺(10–14) | |||
| 10 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 11 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 12 | 非色彩備援 | 不通過 | 時段只用紅綠色點區分,無文字標示 |
| 13 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 14 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 信任與轉化(15–20) | |||
| 15 | 結果先行 | 不通過 | 通篇講自家團隊設備,未講訪客得到甚麼 |
| 16 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 17 | 價格與下一步透明 | 不通過 | 三項服務收費全部「歡迎查詢」 |
| 18 | 段落有下一步 | 不通過 | 聯絡方式只在頁底細字 |
| 19 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 20 | 保密檢查項 | 不通過 | |
| 維護與演進(21–24) | |||
| 21 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 22 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 23 | 保密檢查項 | 通過 | |
| 24 | 保密檢查項 | 不通過 | |
🔒 完整 24 項檢查清單屬本所檢核方法,只在正式報告逐項列明。
問題:首屏「歡迎光臨」式標題,訪客無法一眼知道這是甚麼、在哪裡、下一步做甚麼(檢查項 #4)。
原因:首屏五秒內答不到「這是甚麼」,訪客直接離開。
修正方向:一句講明服務、地點與下一步。
依據:使用情境。訪客多數由搜尋首次到訪,沒有前文後理。
問題:三項服務收費全部「歡迎查詢」,訪客要先付出溝通成本才知道預算(檢查項 #17)。
原因:隱藏價格趕走的,正是認真比較的訪客。
修正方向:明碼收費卡,附服務內容與時長。
依據:商業目標+使用者既有習慣。查詢前先格價是常態行為。
問題:五個按鈕同等權重,最重要的預約鍵沒有突出(檢查項 #5)。
原因:選項之間互相競爭注意力,核心動作反而少人按。
修正方向:每頁保留一個主要預約按鈕,其餘動作降級為文字連結。
依據:商業目標。預約是這個網站存在的核心任務。
本網站修好會是甚麼樣子?同一盤生意的改造前後對照:查看改造示範 →
三頁重做(Starter 3 頁):HKD 4,800 五頁重做(Starter 5 頁):HKD 5,800
30 日內委託任何製作服務,本次健檢費用 HKD 680 全數抵扣。
報告內容可自行使用,無任何綁定。